Пятница, 26.04.2024, 06:57
Приветствую Вас Гость |
|
|
БлогГлавная » 2010 » Ноябрь » 18
Что происходит с вашим ПК(потенциальным клиентом),когда он заходит на ваш сайт, в поисках информации по решению своей проблемы или задачи:
-посетителя сайта никто не грузит
-посетитель сайта берет столько информации сколько ему нужно
-а также берёт информацию,когда ему удобно(допустим вечером после работы)
-берёт с сайта ту информацию, которая необходима ему в данный момент
-если ПК надел сайт, то он уходит и не надо что либо говорить или извинятся
-если ваш ПК сам менеджер, то он привык работать с документами, сравнивать и анализировать их, и это наиболее удобная для него форма общения с вами.
Что происходит когда ПК заходит или звонит,к вам в офис?
-Он слышит:что вы хотите, или чем я могу помочь, какие у вас вопросы, что ищете и т.д.
-При этом тебя начинает пытать такие вежливо навязчивые типы, что лично мне становится очень неприятно
-ПК зашел чтобы получить какую либо первичн
...
Читать дальше »
|
Опять о стоматологии.Я подошел к рецепшн- администратор уткнулся в книгу?! Пришлось её оттуда выводить на разговор, потому что на меня никакого внимания.И объяснять ей, что её присутствие рядом со мной, не говорит мне о том, что мне уделяется внимание, что если за моей спиной, помощник врача отправляет смски я это чувствую, не только потому,что у меня в стакане для споласкивания,закончилась вода.Владелец бизнеса вложил и вкладывает ресурсы в бизнес, а вспомогательный персонал демонстрирует полную беззаботность....Видео запись или видео в реальном времени, на мой вгляд, это лучшее решение против этой "болезни."
У меня естественно возник вопрос-На сколько администратор на рецепшене загружен работой и каковы его функции? Для начала
определю круг его обязанностей, исходя из того что я видел.
-присутствие на месте
-поздороваться с посетителем
-надеть на него бахилы
-сказать что первичный
...
Читать дальше »
Просмотров: 1279 |
Добавил: Rabotyga |
Дата: 18.11.2010
|
|
1.Ответ на звонок по телефону-из сказаного слов не выкинешь,звонок от клиента в данную минуту не совсем уместен,на приеме звонка -неподготовленный человек, или новый сотрудник,нельзя скоректировать что он и как отвечает по телофону,у вас полно работы и вы уделяете мало внимания входящим звонкам,игнорирование звонка, потому что он мешает выполнять действие, которое вы сейчас делаете, вы не можете что либо подсчитать или вспомнить что сколько стоит.
2.Информация расположенная на сайте, уже заранее лишена вышеперечисленных неудобств в предоставлении информации об услугах вашему потенциальному клиенту.Текст может изменятся по вашему усмотрению, когда вы сочтете нужным, и текст остается одинаковым для всех ваших посетителей, то есть нет разночтения.Текст всегда в одном настроении.При этом есть одна проблема -вы должны знать что у вас написано на сайте, целиком и полностью подписываться под этим, и текст должен быть ваш , чтобы посетитель сайта пони
...
Читать дальше »
|
От сайта до офиса. Стоматология.Как должна выглядеть главная страница персонального сайта стоматологического кабинета?На мой взгляд на ней должна быть фотография лечащего врача, сертификаты повышения квалификации или членства в профессиональных организациях, а также отзывы клиентов.Как должен выглядеть хол стоматологического кабинета? На стене фотография лечащего врача,его грамоты или сертификаты, отзывы его клиентов.Всё это вместе, на видном месте, с хорошей доступностью для чтения, предназначено для повышения доверия посетителя к услугам,которые оказывает врач.То что на видном месте висит фото врача, говорит посетителю что владелец стоматологии, оказывает доверие этому врачу.Сертификаты и грамоты, показывают что коллеги стоматологии оказывают доверие этому врачу.И наконец отзывы клиентов, это третий уровень доверия,который показывает отношение клиентов к этому врачу и качеству его работы.Отзывы обязательно должны быть настоящими
...
Читать дальше »
|
Основные проблемы владельца строительного сайта предлагающего свои услуги по ремонту квартир и офисов.-Необходимо качественое наполнение сайта содержанием
-Оптимизация под поисковик для улучшения позиций в выдаче поисковиков
-Определение и четкое позиционирование своей ниши
-Привлечение посетителей на сайт
-Конвертация посетителей в покупателей
|
Общие проблемы персональных сайтов на которых предлагаются услуги. Очень слабое Наполнение - текст ,фото,видео материалы.
Должен быть человек который найдет или создаст нужный контент, оформит его и разместит на сайте, попутно оптимизируя его под запросы поисковика.Владельцу сайта это может быть неудобно, муторно и так далее.Нанять специалиста -дорого,или может быть такого нет в ближайшей видимости, кроме этого желательно наполнение сайта делать на постоянной основе, что также создаёт дополнительные трудности. В результате:сайт есть- контента нет, или контент есть,но читать статьи журналистов,что то не очень интересно.
Отсутствие принципа Подачи материала.Нет структуры продающего текста,нет персонализация текста и предложения от первого лица с его номером телефона.Продающий текст знакомит с предложением, повышает уровень доверия и предлагает приобрести товар или услугу сейчас.Персонализация теста знак
...
Читать дальше »
Просмотров: 865 |
Добавил: Rabotyga |
Дата: 18.11.2010
|
|
|
|
|
| Категории раздела |
|
Создание сайта для бригады строителей
[4]
Шаблон строительного сайта, зачем нужны строительные сайты объявлений, бесплатные строительные сайты на ucoz? Создание строительных сайтов,сайт строительной фирмы.
|
|
Продвижение строительного сайта
[4]
Продвижение строительных сайтов,строительные сайты -куда двигаемся?
|
|
Поиск клиентов
[2]
Поиск новых клиентов в сети интернет,активный поиск клиентов,способы поиска клиентов,поиск потенциальных и реальных клиентов на сегодня,поиск клиентов в интернете на автопилоте,система поиска клиентов оф лайн и он лайн,
|
|
Посетители на сайт.Конвертация
[4]
Уникальные посетители, посетители на сайт,счетчик посетителей,обслуживание посетителей,посетители сайта бесплатно,отзывы посетителей,учет посетителей, сколько стоит посетитель,как привлечь посетителей на сайт,
|
|
Текст на главной страницы сайта
[3]
Как сделать главную страницу сайта, ляпы и примеры.Главные страницы сайтов,создание страницы сайта,поиск по страницам сайта,главная страница сайта ucoz,
|
|
Сделал сайт
[1]
|
|
|
